FAQs

• Wer hat Zugang zur Plattform und kann die User-Inhalte einsehen?

  KAIGI HCC richtet sich an alle Fachleute, die HCC-Patientinnen und -Patienten behandeln. Hier sind Sie unter sich und können sich ungestört mit Kolleginnen und Kollegen austauschen. Die Roche Pharma AG stellt zwar diese Plattform zur Verfügung, die Inhalte der Foren, privaten Gruppen und Fallberichte sowie Ihre Kommentare werden jedoch nicht von Roche-Mitarbeitenden eingesehen.

• Existiert eine KAIGI HCC App?

  Aktuell existiert noch keine KAIGI HCC App. Sie können Sich allerdings in wenigen Schritten eine Verknüpfung auf Ihrem mobilen Endgerät (Smartphone/Tablet) einrichten, sodass Sie über den Homescreen bequem auf die Website abspringen können:

  Für iOS:

  • Öffnen Sie den Safari-Browser.
  • Rufen Sie die Website www.kaigi-hcc.de auf und drücken Sie auf den "Teilen" - Button.
  • Es öffnet sich ein Menü.
  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option "Zum Home-Bildschirm" aus.
  • Im nächsten Fenster klicken Sie auf "Hinzufügen".
  • Das Symbol für die Website wird automatisch an einer freien Stelle auf dem Start-Bildschirm platziert.
  • Die Verknüpfung zur Website ist nun genauso wie Ihre installierten Apps auf dem Start-Bildschirm angeordnet.

  

  

  

  

  Für Android:

  • Öffnen Sie eine Browser-App, z.B. Google Chrome.
  • Rufen Sie die Website www.kaigi-hcc.de auf.
  • Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts.
  • Wählen Sie die Option "Zum Startbildschirm hinzufügen" aus.
  • Das Symbol für die Website wird automatisch an einer freien Stelle auf dem Start-Bildschirm platziert.
• Wo kann ich Nebenwirkungsverdachtsfälle melden?

  Das KAIGI HCC ist weder dafür gedacht noch konzipiert, systematisch Daten zu erfassen. Dies schließt Informationen über meldepflichtige Ereignisse (unerwünschte Ereignisse / andere meldepflichtige Ereignisse / Produktreklamationen/-beanstandungen) ein. Bitte verwenden Sie für die Meldung von meldepflichtigen Ereignissen zu Produkten von Roche ausschließlich die Website www.roche.de/pharma per Kontaktformular bzw. die dort angegebene Telefonnummer und für Produkte anderer Hersteller die für diese vorgesehenen Meldewege.

• Wo kann ich Programmfehler (Bugs) melden?

  Zur Meldung von Programmfehlern/ Bugs oder für weiteren technischen Support wenden Sie sich bitte an support@kaigi-hcc.de

• An wen melde ich Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen/ Community-Regeln?

  Jeder Nutzer kann und soll Inhalte oder Verhaltensweisen melden, die gegen die Nutzungsbedingungen und/oder die Gemeinschaftsregeln verstoßen. Eine solche Meldung kann innerhalb des KAIGI HCC erfolgen. support@kaigi-hcc.de. Nutzer, die eine Meldung einreichen, werden gebeten, eine E-Mail-Adresse anzugeben, damit der Anbieter sie ggf. für Rückfragen kontaktieren kann.